Turkcell_Logo_emresupcin

Merhaba sevgili okurlar,
Bugün sizlere biraz farklı bir makale olarak Turkcell’in geliştirmiş olduğu yeni hizmetinden bahsedeceğim. Bu hizmetin adı Gencaver!

Gencaver’in ne olduğunu açıklamadan önce birkaç şey söylemek istiyorum, Geçen gün bir sorun ile karşılaştım ve Turkcell Online İşlemler’e GSM Numaram ve Şifrem ile girerek sorunumun ne olduğunu araştırıyordum ama ne yazık ki derdime çare bulamadım tam sistemden çıkmak üzere iken Gencaver ile karşılaştım.

 

GENCAVER mi? o da kim? bu ne acaba? gibi sorular aklınıza gelmiş olabilir hemen söylüyorum:
GENCAVER: gnctrkcll’linin derdine derman olacak zehir gibi bir genç! 🙂

 

gnçtrkcll’li telefonunla, hattınla ilgili bir derdin mi var?  Sorununa çözüm bulamadın mı?  

İşte sana senin gibi bir genç!
GENCAVER’e ister 4362’ye mesaj atarak, ister Facebook’tan istersen de Twitter’dan kolayca ulaşabileceksin!

 

Daha detaylı bilgilere inecek olursak şöyle açıklayabiliriz;

Gencaver Kimdir?

Turkcell’in soru sormaya yönelik bir hizmetidir. “Ne işe yarar?” diye soracak olursanız telefonun ve hattın ile ilgili sorularını sorabileceğin ve cevabının verileceği bir platform olarak düşünebilirsin. Gencaver olarak nitelendirilen “Genç” sorularınıza cevap verecek.

Turkcell dünya da bir ilke imza atarak gençlere özel müşteri hizmetleri veren gençlerin dilinden konuşan ve yine gençlerin tercih ettiği iletişim kanallarından konuşan (Facebook, Twitter,… gibi) bir ekip oluşturdu.

 

Gencavere Soru Nasıl Sorulur?

Gencaverler hattın veya telefonunla ilgili tüm sorularına cevap verecek, üstelik onlara senin mekanlarından, yani iser 4362’ye mesaj atarak, ister Facebook’tan istersen de Twitter’dan kolayca ulaşabileceksin!

 

Gencavere Ne Zaman Soru Sorabilirim?

7 gün 24 saat 4362’ye SMS yolu ile sorularını gönderebilirsin. Facebook ve Twitter kanalları aracılığı ile sorularını sormak istiyorsan sabah 08:00 ile 19:00 arasında sorularını sormalısın. Belirtmiş olduğum bu saatler dışında soru sorarsan yanıtını ertesi gün alırsın.

 

Pekii Ücretlendirme Ne Kadar?

Aylık 15 SMS’e kadar ücretsiz. 15 SMS’ten sonra ise her mesajın 0,40 TL ile ücretlendiriliyor. Facebook ve Twitter üzerinden ise ne yazarsan yaz bedava 🙂

Yazar
Yazar
Bilgisayar Programcısı, Web Tasarımcı, Üniversite Öğrencisi...
Twitter Facebook Google Linkedin Flickr YouTube

Önceki Yazı:Satranç’ın Bulunuşu? Tarihçesi ve Felsefesi?

Sonraki Yazı:Kurban Bayramınız Mübarek Olsun!

YORUMLAR

Bu yazıya 39 yorum yapılmış.

  1. Yazar
    muhammed

    facebook paketi aldım yalnız face giremiyorum yardımcı olurmusunuz cihazım blackberry

  2. Yazar

    Makalemi tam olarak okumuşsanız eğer bu soruyu ‘gencaver’e sorabilirsiniz. Amaç gencaver’in Turkcell kullanıcılarına destek verdiği zaten.

  3. Yazar
    Serpil

    Cepten internetle tanışma paketi yapmak istiyorum 1gb internet ilk 3 ay 12 tl yazıyor. Acaba sonraki aylarda fiyat ne kadar olacak?bu internet paketinin belli mi kullanım süresi var mı yoksa istediğim zaman iptal edebiliyor muyum?

  4. Yazar
    Sibel

    Ben ücretsiz mesaj hakkı yapmak istiyorum gencaver 🙂

  5. Yazar
    Özlem

    S3 te görüntülü görüşme yapamıyorum yardımcı olabilir misiniz…

  6. Yazar
    Gökhan

    Bip paketini iptal etmek istiyorum

  7. Yazar
    Özlem

    Merhaba cengaver, Turkcell sitesinde sana soru sormak ücretsiz mi? ücretli mi?

    • Yazar

      gnctrkcll uygulamasını play storedan indirirsen ücretsiz soru sorabilirsin veya gnctrkcll.com.tr den giriş yaparak ücretsiz sorabilirsin.

  8. Yazar
    Mustafa

    Yıldız Genç Paketini üye oldum ama denildiği gibi olmadı internet paketini vermiyolar birde mesajlar heryöne diyordu o da sadece turkcelle oluyor.

  9. Yazar
    Pınar

    Facebook paketi yaptım ama gelmiyor ne yapmalıyım?

  10. Yazar
    Kader

    Numaramı özel numaraya kapatmak istiyorum ne yapmam gerek?

  11. Yazar
    Halil

    Cengaver ben halil dün tekrar müracaat etmiştim ancak sorunum çözülemedi yardımcı olur musunuz tekrar?

  12. Yazar
    Ahmet

    Bana mesajlaşma lazım lütfen, ama kontör yok.

  13. Yazar
    Elvan

    Engellemediğim numaradan msj gelmiyor nişanlım sabah aynı numaradan yazmıyordu mesajları gelmiyor.

  14. Yazar
    Yağmur

    Sarı kutu aboneliği hakkında biraz daha bilgi verebilir misiniz…

  15. Yazar
    Samet

    Lütfen ücretsiz mesajlaşma yapabilir misin?

  16. Yazar
    Elif

    Teşekkürler.

  17. Yazar
    Hatice

    Ücretsiz sms istiyorum

  18. Yazar
    Hatice

    Ücretsiz sms istiyorum

  19. Yazar
    Ayhan

    Cengaver duyduğuma göre wapı kapatıyormuşsun yoldaş, hayırdır ne hakla sen canınamı susadın fikrini değiş.

  20. Yazar
    Hamza

    500dk 1000sms 2gb turcell de bu kampanyadan yararlanabilir miyim? (turkcelle geçem varsa)

  21. Yazar
    Yasemin

    Hattım amcamın üzerine onun için gençlerin kampayalarından yararlanamıyorum kullanıcı olarak genç turkcelli olabilirmiyim?

  22. Yazar
    Alper

    Buraya yazarak sorunuza cevap beklemek ne kadar mantıklı adam demiş işte bu sorularınızı 4362 ye gönderin bunun nesini anlamadınız. Teşekkürler makale için…

  23. Yazar
    Zeynep

    Gencaver ben hattimi caldirdim yeni cikartmadim ama o hattimdan bir şifre alman lazim sadece ne yapmam lazim

  24. Yazar
    Burak

    Insanlar ne garipler ya internette gencaverin numarasini ararken bu sayfaya denk geldim sayfa guzel yeterince bilgi verilmis fakat kullanici yorumlarina dikkat edelim :))) herkes gencavere sorusunu direk burdan sormus ülkemiz cok dikkatsiz cook :))

  25. Yazar
    İlker

    Sahur kampanyasının saatini değiştirebilirmisiniz mesela akşamüstü 19.30 la 6 arası olsa çok iyi olurdu

  26. Yazar
    Rıdvan

    Sarı kutudaki puanlarımla ne alabilirim…

  27. Yazar
    Ayşe nur

    Twitterdan nasıl ulaşabilirim?

  28. Yazar
    Gönül

    Ben bu makaleyi neden yazdım 🙂 yazmamış da olabilirim 🙂 ama gördünüz internete girdim ve yazdım 🙂 bunlar bir takim söylentilerdir 😀

  29. Yazar
    Yahya

    Ücretsiz kampanyalarınız var mı ver kaç kişisiniz 😀

  30. Yazar
    Zeynep

    Simdi benim hat faturalı odemedigim icin arama yapamiyorum mesaj atamiyorum ben birine mesaj attim yanlislikla ama gitmedi mesaji iptal etmedim sildim hat açıldığında mesaj gider mi

  31. Yazar

    Teşekkürler…

  32. Yazar

    Çok değerli sevgili takipçilerim,

    Bu makalemizde Turkcell’in ‘Gencaver’ servisi hakkında bilgi verdim. Yani benim turkcell ile ilgili bir bağım bulunmamakta ve Cengaver ile de bir tanışıklılığım yok bu yüzden Gencaver’e sorulması gereken tarife ve kampanya sorularını buraya yazsanız da Gencaver burayı okumadığı için, bende bilgim olmadığı için boşu boşuna yorum yapmış oluyorsunuz. Lütfen bu tip soruları kullandığınız hattın bayisine veya müşteri hizmetlerine sorun.

    İyi Günler…

  33. Yazar
    Aleyna

    Gencaver bir insan mıdır sorun Emre Supçin’e, Birde turkcell genacaver Emre Supçin mi 😀

  34. Yazar
    Gülüşan

    Ben bugun 6 tı aylık facebook paketi aldm sarı kutudan hediye kulanma suresi 29.07.2016 yazıyo temmuzda bitcekmi yani daha yeni yaptm 1 ay icinde bitmemesi lazm dı

  35. Yazar
    Derin

    Telefon numarası sorgulayınca mesajlar kiminle konuştuğumuz öğreniliyorya peki instagramdaki mesajlar da çıkar mı?

SİZ DE CEVAP YAZABİLİRSİNİZ
Bu yazı hakkında görüşünüzü belirtin.

ES Web Tasarım Web Tasarım Blog Teması Emre Supçin Bu tema ES Web Tasarım tarafından düzenlenmiştir. Hiçbir şekilde kopyalanamaz.